1. 배송 방식
BAILA는 두 가지 수령 방식을 제공합니다.
- 택배 배송: 전국 배송 가능. 당일 제작 후 익일 도착 원칙 (일부 지역 제외).
- 매장 픽업: 서울 강남구 청담동 매장에서 직접 수령. 영업 시간 내 방문.
2. 배송비
- 기본 배송비: 5,000원
- 100,000원 이상 구매 시 무료 배송
- 매장 픽업: 배송비 없음
- 제주·도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다 (별도 연락).
3. 배송 일정
- 주문 마감: 매일 오후 2시 (당일 제작 기준)
- 오후 2시 이후 주문은 익일 제작·배송
- 일요일·공휴일 배송 불가
- 웨딩·이벤트 등 특수 주문은 사전 상담 필수
4. 배송 지연
천재지변, 교통 사정, 택배사 사정 등 불가항력적 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 고객에게 사전 안내합니다.
5. 배송 조회
결제 완료 후 마이페이지에서 주문 상태를 확인하실 수 있습니다. 택배 운송장이 발급된 후에는 조회 링크를 제공합니다.
6. 문의
배송 관련 문의는 매장 전화(0507-1441-0265) 또는 Contact 페이지를 통해 주시기 바랍니다.